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井下换装备，高效却总坏，生产常卡壳，大家都抱怨。你若是班组长，该怎么办？一个人咬牙自己修，累倒换回了旧设备；另一个人带动众人帮，3个月提到八成开机率。这是笔者在近日召开的全国煤炭行业班组建设现场会上听到的故事。 同一个矿井，相似的条件和困难，选择却不同。前一个人自己忍着，心里却犹豫“人多好干有计划，为啥要改智能化”。后一个人带领大家忍着，遇难不回避，齐心想办法。煤矿反把新来的大学生和骨干交他培养，攻坚力量变强，名头还打响了。 煤矿的智能化，其实是“定制”的智能化。传统开采与新技术跨界，几乎每一项工作都是新领域。出现各种问题，是很平常的事。有行业外的记者好奇“为何智能装备总要迭代”。一名班组长解释：“比如传感器，怕灰怕潮，越灵敏越娇贵。井下灰大潮湿，就得给它加个盖，还得经常擦。人工不便，改成自动，再换位置。总之，革新的空间可大了。” 所以，上了智能化设备，人是从危险岗位减了下来，但维护任务反而更重，对操作者的要求也更高。带好团队提素质的愿望更迫切，是一种普遍现象。 应对挑战，煤矿各有各的战法。基础条件好的，如陕煤集团神南产业发展公司，用班组管理的关键数据做出“一张图”，生产决策、工作安排都有章法，部署落实、跟踪追责按图索骥，让“3人干5人的活拿4人钱”，大家都很有劲头。虽是老矿但有经验的，如枣矿集团付村煤业公司综采二区，给每个班配指导员，一天教一项功能、三个按钮的使法，再教编程设置，之后轮岗锻炼，45岁以上职工占半数的团队，将智能化设备的应用率由初期的30%提升90%以上。基础较弱整合不久的，如云煤集团下属多个矿井，先抓“一优三减”，指导新整合来的员工“手指口述”，一矿一方案把综采综掘夯实，安全管理同样大见成效。 办法都是人想出来的，应用到班组，推广至区队甚至矿井。苦干当然绕不过，有的看得见，有的看不见。梳理班组工作内容，作流程填表单是苦；手把手教老员工，耐心做思想工作是苦；普及安全知识，从头打基础也是苦。总会遇到棘手难题和越不过的坎。想逃避自然有理由，但困难也随之放大；想解决就会生出招数，让畏难的心“脱敏”，反而开阔了思路。 当然还要使巧劲。比如神南公司自主设计研发的“鹏云班组管理系统”，就像一个线头，用上它就能解开班组繁杂管理这个线团。再比如付村煤业综采二区区长张鹏，将每班原煤产量结算单价的考核标准，定到自动化采煤时的两倍以上，极大调动了各班智能化设备的使用效率。所谓巧劲，就是有智慧、不蛮干。善用巧劲，办法对路，事倍功半；只用蛮力，生搬硬套，则事倍功半。抓工作不得要领，始终在圈外打转转，即使忙忙碌碌，也只是徒劳无功。如庖丁解牛一样思虑周全，对从哪里“下刀”心中有数，才能找到最优解。 所以，在全国煤炭行业班组建设现场会上，神南“一张图”班组管理模式被推荐为行业学习的典范。张鹏作为煤炭工业先进集体的发言代表，也站上了全国煤炭工业劳模表彰大会的颁奖台。 今年2月获评“央企楷模”的国家能源集团大渡河大岗山公司运维三值值长徐博海，是个“狠人”。2022年泸定地震，为守电站大坝誓死不退。一句“如果后续电话无人接听，那么应急指挥中心和我就都不在了”，感动了数亿中国人。生活中，徐博海却是一副波澜不惊的和善面孔。当值长7年多，从来不骂人，基本没发过火。他带徒弟嘱安全的方法很特别，就是让大家讲课，制度也好、技术也好，都要讲。一次讲不好，过两天再讲，直讲到自己也满意了为止。徒弟说，“我要想讲好，就得掌握技术，因为讲不好就得重复讲，虽然他不骂我，但比骂我还难受”。这用的就是巧劲。 使巧劲，要以工作不打折扣为基准，建立在苦干的基础上。过了，就会变成投机取巧，甚至弄巧成拙。坚持苦干，也会熟能生巧。灵光“乍现着、乍现着”，发现问题的源头，解开矛盾的线头，慢慢蕴养出精湛的技艺、从容的气度、自信的品格。 巧干善干的人带出一流的队伍，巧干善干的队伍成就一流的企业。组织发展与个体成长，是相互成就的。一个好的平台，能激发每个人的热情和潜力。一个好的平台，需要的也是对团队有贡献的个体。以认真细致的态度，付出辛勤汗水，将聪明才智付诸实践，才能解决煤矿当前面临的诸多问题。从这个意义上说，会下笨功夫的才是聪明人，而会欣赏这样聪明人的，才是聪明的企业。